Syarat dan Ketentuan

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PT. Empat Warna Productama terkait penggunaan situs www.kulinersolo.id. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.kulinersolo.id, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT. Empat Warna Productama. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.kulinersolo.id.

 

Definisi

  1. Empat Warna Productama adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.kulinersolo.id, yakni situs pencarian Produk dan Jasa yang dijual oleh penjual terdaftar. Selanjutnya disebut Kuliner Solo ID.
  2. Situs Kuliner Solo ID adalah www.kulinersolo.id
  3. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Kuliner Solo ID yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan Kuliner Solo ID, serta tata cara penggunaan sistem layanan Kuliner Solo ID
  4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Platform Kuliner Solo ID, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, penjual maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs Kuliner Solo ID
  5. Pembeli adalah Pengguna yang melakukan permintaan atas Barang atau Produk yang dijual oleh Penjual di Situs Kuliner Solo ID
  6. Penjual adalah Pengguna terdaftar yang melakukan penjualan dan pendaftaran atas suatu Barang dan Jasa kepada para Pengguna Situs Kuliner Solo ID
  7. Barang adalah benda yang berwujud / memiliki fisik Barang dan termasuk didalamnya adalah Layanan Jasa
  8. Rekening Resmi Kuliner Solo ID adalah rekening bersama yang disepakati oleh Kuliner Solo ID dan para pengguna untuk proses transaksi jual beli di Situs Kuliner Solo ID. Rekening resmi Kuliner Solo ID dapat ditemukan di halaman Pembayaran

 

Akun dan Keamanan

  1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum
  2. Kuliner Solo ID tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa memindahkan status pembelian, penghapusan produk, moderasi produk atau penutupan produk
  3. Penjual menyetujui Kuliner Solo ID untuk tetap menerbitkan produk penjual sebagai asset inventaris kekayaan product Kuliner Solo ID sampai dengan waktu yang tidak ditentukan
  4. Apabila dikemudian hari Penjual menginginkan Produk miliknya tidak tampil lagi di Platform Kuliner Solo ID, Penjual wajib mengirimkan Surat Tertulis Resmi ke Kuliner Solo ID melalui email ke marketing@kulinersolo.id atau kirim Pos Surat ke alamat Kuliner Solo ID yang ada di Kontak Kami pada Situs Kuliner Solo ID.
  5. Kuliner Solo ID memiliki kewenangan untuk menutup barang dan jasa atau produk Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan Kuliner Solo ID. Pengguna menyetujui bahwa Kuliner Solo ID berhak melakukan tindakan lain yang diperlukan terkait hal tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada menolak pengajuan pendaftaran barang dan jasa yang baru apabila ditemukan kesamaan data
  6. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Kuliner Solo ID, termasuk namun tidak terbatas pada : (i) manipulasi data produk; (ii) kegiatan perambanan (crawling/scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dsb; (v) penambahan produk; dan/atau (vi) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi system
  7. Penjual dilarang melakukan duplikasi produk, atau tindakan-tindakan lain yang dapat diindikasikan sebagai usaha persaingan tidak sehat
  8. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Kuliner Solo ID tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan Situs yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada Pengguna
  9. Penjual dilarang mempromosikan Barang dan Jasa secara langsung menggunakan fasilitas pesan pribadi, diskusi produk, ulasan produk yang dapat mengganggu kenyamanan Pengguna lain

 

Transaksi Pembelian

  1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Kuliner Solo ID. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran lunas di depan, dan kemudian Penjual akan memproses pesanan pembeli atau Team Kuliner Solo ID akan informasikan ke Penjual atas pembelian yang masuk dari produk yang dijual oleh Penjual/Vendor
  2. Pembayaran Kuliner Solo ID ke Penjual, dilakukan oleh Kuliner Solo ID setelah pesanan diterima oleh Pembeli dan tidak ada complain dari Pembeli
  3. Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:
    1. Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli
    2. Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs Kuliner Solo ID tergantung pada monitor komputer Pembeli. Kuliner Solo ID telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs Kuliner Solo ID muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs Kuliner Solo ID akan akurat
    3. Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang
  4. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang merupakan tanggung jawab Penjual yang menawarkan Barang tersebut. Terkait ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka penjual akan menolak order, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli
  5. Pembeli wajib melakukan konfirmasi terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian terkait ketersediaan stock barang yang disediakan oleh Situs Kuliner Solo ID ke Penjual terdaftar atau melakukan konformasi melalui Nomor Telepon Kuliner Solo ID yang tersedia pada halaman product
  6. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Pembeli dan Penjual selain melalui Rekening Resmi Kuliner Solo ID dan/atau tanpa sepengetahuan Kuliner Solo ID (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs Kuliner Solo ID atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli
  7. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 1 x 24 Jam) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, Kuliner Solo ID memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi yang dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut
  8. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh Kuliner Solo ID
  9. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Kuliner Solo ID. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli
  10. Apabila pesanan sudah selesai, Penjual akan menginformasikan ke Kuliner Solo ID dimana pesanan sudah diterima oleh Pembeli, kemudian Kuliner Solo ID akan melakukan konfirmasi ke Pembeli bahwa barang yang dipesan sudah diselesaikan oleh Penjual. Jika tidak ada klaim dari Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui semua pesanan sudah selesai dan diterima dengan baik oleh Pembeli
  1. Setelah adanya konfirmasi dari dan ke Penjual serta Pembeli, maka dana pihak Pembeli yang dikirimkan ke Rekening resmi Kuliner Solo ID akan di lanjut kirimkan ke pihak Penjual pada waktu dan jam kerja Kuliner Solo ID (transaksi dianggap selesai).
  2. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi adalah bukan menjadi tanggung jawab Kuliner Solo ID. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  1. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi Kuliner Solo ID adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi
  2. Pengembalian dana dari Kuliner Solo ID kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu sebagai berikut ini:
    1. Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang
    2. Penjual tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok maupun penyebab lainnya
    3. Penyelesaian permasalahan melalui Kontak Kami berupa keputusan untuk pengembalian dana kepada Pembeli atau hasil keputusan dari pihak Kuliner Solo ID yang dihitung secara proporsional dari analisa Kuliner Solo ID berdasarkan bukti-bukti yang ada
  3. Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan melalui transfer ke rekening Bank Pembeli yang Nomor Rekening Bank Pembeli telah dikirimkan melalui Kontak Kami
  4. Kuliner Solo ID berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Kuliner Solo ID adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya
  5. Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran. Kuliner Solo ID tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami Pembeli apabila melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran
  6. Kuliner Solo ID memiliki kewenangan melakukan perubahan status pemesanan melalui konfirmasi oleh Team Kuliner Solo ID ke Pembeli dan Penjual terkait Barang yang dibeli.
  7. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan adalah atas nama Kuliner Solo ID

Transaksi Penjualan

  1. Penjual bisa mendaftarkan produk atau barang di situs Kuliner Solo ID melalui konfirmasi melalui telepon atau whatsapp ke Staff Marketing Kuliner Solo ID pada Nomor Kontak Telepon yang tertera pada Kontak Kami atau bisa langsung daftar langsung di halaman situs Kuliner Solo ID yang sudah disediakan
  2. Kuliner Solo ID akan melakukan review atas produk atau barang yang didaftarkan oleh Penjual sebelum dipublikasikan sebagai produk di situs Kuliner Solo ID
  3. Kuliner Solo ID berwenang penuh untuk tidak menyetujui dan tidak mempublikasikan produk atau barang yang didaftarkan oleh Penjual sesuai dengan ketentuan dan syarat jenis barang di situs Kuliner Solo ID
  4. Penjual dilarang melakukan penawaran / berdagang Barang terlarang sesuai dengan yang telah ditetapkan pada ketentuan Kuliner Solo ID pada bagian Jenis Barang
  5. Penjual wajib memberikan foto dan informasi produk dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kondisi dan kualitas produk yang dijualnya. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara foto dan informasi produk yang diunggah oleh Penjual dengan produk yang diterima oleh Pembeli, maka Kuliner Solo ID berhak membatalkan/menahan dana transaksi
  6. Dalam menggunakan Situs, Penjual dilarang membuat peraturan bersifat klausula baku yang tidak memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada (i) tidak menerima komplain, (ii) tidak menerima retur (penukaran barang), (iii) tidak menerima refund (pengembalian dana), (iv) barang tidak bergaransi. Jika terdapat pertentangan antara catatan toko dan/atau deskripsi produk dengan Syarat & Ketentuan Kuliner Solo ID, maka peraturan yang berlaku adalah Syarat & Ketentuan Kuliner Solo ID
  7. Demi menjaga kenyamanan Pembeli dalam bertransaksi, Penjual memahami dan menyetujui bahwa Kuliner Solo ID berhak melakukan moderasi Produk Penjual apabila Penjual melakukan penolakan, pembatalan dan/atau tidak merespon pesanan Barang milik Pembeli dengan dugaan untuk memanipulasi transaksi, pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan, dan/atau kecurangan atau penyalahgunaan lainnya
  8. Kuliner Solo ID memiliki kewenangan untuk menahan pembayaran dana di Rekening Resmi Kuliner Solo ID sampai waktu yang tidak ditentukan apabila terdapat permasalahan dan klaim dari pihak Pembeli terkait Layanan Jasa Penjual. Pembayaran baru akan dilanjut kirimkan kepada Penjual apabila permasalahan tersebut telah selesai atau Pembeli tidak merespon jawaban selama 1×24 jam dari Penjual atas klaim yang diberikan oleh Pembeli.
  9. Penjual memahami dan menyetujui bahwa Pajak Penghasilan Penjual akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Penjual sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di peraturan perundang-undangan di Indonesia
  10. Kuliner Solo ID berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Kuliner Solo ID adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya
  11. Penjual memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan adalah atas nama Kuliner Solo ID

Penataan Produk

  1. Untuk penataan produk di situs Kuliner Solo ID menjadi kewenangan Kuliner Solo ID yang diambil dari detail informasi produk atau barang yang di daftarkan oleh Penjual di halaman Jual Barang atau dari pendaftaran offline ke Kuliner Solo ID
  2. Produk dari Penjual yang di publikasikan di situs Kuliner Solo ID adalah semua produk yang sudah dilakukan review oleh Team Kuliner Solo ID

Komisi

  1. Kuliner Solo ID mendapatkan komisi sebesar 8 – 10% dari Transaksi Penjualan yang akan dipotongkan ke Penjual tergantung kesepakatan negosiasi antara Penjual dengan Team Kuliner Solo ID
  2. Apabila dikemudian hari ada perubahan besar komisi ke Kuliner Solo ID, maka akan diberitahukan kepada Penjual yang terkena dampaknya melalui Situs Kuliner Solo ID

Harga

  1. Harga produk yang tertera di situs Kuliner Solo ID adalah harga produk yang di daftarkan oleh Penjual dan sudah dilakukan review dan ditinjau serta disetujui oleh Team Kuliner Solo ID
  2. Penjual dilarang menetapkan harga yang tidak wajar pada Barang yang ditawarkan melalui Situs Kuliner Solo ID. Kuliner Solo ID berhak untuk melakukan tindakan berupa tidak dipublikasikan produk atau barang serta tindakan lainnya berdasarkan penilaian sendiri dari Kuliner Solo ID atas dasar penetapan harga yang tidak wajar
  3. Dengan melakukan pemesanan melalui Kuliner Solo ID, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran yang sebelumnya sudah melakukan koordinasi dan konformasi dengan Penjual atau Nomor Telepon yang tertera pada halaman product. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna
  4. Situs Kuliner Solo ID untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah

 

 

Tarif Pengiriman

Pembeli memahami dan mengerti bahwa Kuliner Solo ID telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun Kuliner Solo ID tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat.

Karena itu Kuliner Solo ID menyarankan kepada Penjual untuk mencatat terlebih dahulu tarif yang diberikan Kuliner Solo ID, agar dapat dibandingkan dengan tarif yang dibebankan di cabang setempat. Apabila mendapati perbedaan, mohon sekiranya untuk menginformasikan kepada kami melalui menu Kontak Kami dengan memberikan data harga yang didapat beserta kota asal dan tujuan, agar dapat kami telusuri lebih lanjut.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa selisih biaya pengiriman Barang adalah di luar tanggung jawab Kuliner Solo ID, dan oleh karena itu, adalah kebijakan Penjual sendiri untuk membatalkan atau tetap melakukan pengiriman Barang.

 

Pengiriman Barang

  1. Pengiriman Barang dalam sistem Kuliner Solo ID wajib menggunakan jasa perusahaan ekspedisi yang telah mendapatkan verifikasi rekanan Kuliner Solo ID yang dipilih oleh Pembeli.
  2. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang.
  3. Penjual wajib memenuhi ketentuan yang ditetapkan oleh jasa layanan pengiriman barang tersebut dan bertanggung jawab atas setiap Barang yang dikirimkan.
  4. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.
  5. Dalam hal diperlukan untuk dilakukan proses pengembalian barang, maka Pengguna, baik Penjual maupun Pembeli, diwajibkan untuk melakukan pengiriman barang langsung ke masing-masing Pembeli maupun Penjual. Kuliner Solo ID tidak menerima pengembalian atau pengiriman barang atas transaksi yang dilakukan oleh Pengguna dalam kondisi apapun.
  6. Dalam hal terjadi kendala dalam proses pengiriman berupa barang hilang, barang rusak, dan lain sebagainya, Pembeli dan Penjual dapat melaporkan ke pihak Kuliner Solo ID paling lambat 3×24 jam sejak waktu pengiriman untuk dilakukan proses investigasi.
  7. Informasi lebih lengkap terkait penyedia jasa layanan pengiriman Barang beserta dengan ketentuan yang berlaku pada masing-masing penyedia jasa layanan pengiriman Barang dapat Anda temukan pada saat proses checkout

 

Konten

Semua konten produk yang di jual di situs Kuliner Solo ID adalah diambi dari detail informasi produk yang didaftarkan oleh Penjual yang sudah ditinjau dan dianalisa oleh Team Kuliner Solo ID yang tidak mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman

 

Jenis Barang

Berikut ini adalah daftar jenis Barang dan Jasa yang dilarang untuk diperdagangkan oleh Penjual pada Situs Kuliner Solo ID:

  1. Segala jenis obat-obatan maupun zat-zat lain yang dilarang ataupun dibatasi peredarannya menurut ketentuan hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan Undang-Undang Narkotika, Undang-Undang Psikotropika, dan Undang-Undang Kesehatan. Termasuk pula dalam ketentuan ini adalah obat keras, obat-obatan yang memerlukan resep dokter, obat bius dan sejenisnya, atau obat yang tidak memiliki izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM)
  2. Kosmetik dan makanan minuman yang membahayakan keselamatan penggunanya, ataupun yang tidak mempunyai izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM)
  3. Bahan yang diklasifikasikan sebagai Bahan Berbahaya menurut Peraturan Menteri Perdagangan yang berlaku
  4. Jenis Produk tertentu yang wajib memiliki:
    1. SNI
    2. Petunjuk penggunaan dalam Bahasa Indonesia; atau
  • Label dalam Bahasa Indonesia
  1. Sementara yang diperjualbelikan tidak mencantumkan hal-hal tersebut
  2. Barang-barang lain yang kepemilikannya ataupun peredarannya melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia
  3. Barang yang merupakan hasil pelanggaran Hak Cipta, termasuk namun tidak terbatas dalam media berbentuk buku, CD/DVD/VCD, informasi dan/atau dokumen elektronik, serta media lain yang bertentangan dengan Undang-Undang Hak Cipta
  4. Barang dewasa yang bersifat seksual berupa obat perangsang, alat bantu seks yang mengandung konten pornografi, serta obat kuat dan obat-obatan dewasa, baik yang tidak memiliki izin edar BPOM maupun yang peredarannya dibatasi oleh ketentuan hukum yang berlaku
  5. Minuman beralkohol
  6. Iklan
  7. Segala bentuk tulisan yang dapat berpengaruh negatif terhadap pemakaian situs ini
  8. Pakaian dalam bekas
  9. Senjata api, senjata tajam, senapan angin, dan segala macam senjata
  10. Dokumen pemerintahan dan perjalanan
  11. Seragam pemerintahan
  12. Bagian/Organ manusia
  13. Mailing list dan informasi pribadi
  14. Barang-Barang yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat merendahkan martabat orang lain
  15. Pestisida
  16. Atribut kepolisian
  17. Barang hasil tindak pencurian
  18. Pembuka kunci dan segala aksesori penunjang tindakan perampokan/pencurian
  19. Barang yang dapat dan atau mudah meledak, menyala atau terbakar sendiri
  20. Barang cetakan/rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan & ketertiban serta stabilitas nasional
  21. Hewan
  22. Uang tunai termasuk valuta asing kecuali Penjual memiliki dan dapat mencantumkan izin sebagai Penyelenggara Kegiatan Usaha Penukaran Valuta Asing Bukan Bank berdasarkan Peraturan Bank Indonesia No.18/20/PBI/2016 dan/atau peraturan lainnya yang terkait dengan penukaran valuta asing
  23. Materai
  24. Pengacak sinyal, penghilang sinyal, dan/atau alat-alat lain yang dapat mengganggu sinyal atau jaringan telekomunikasi
  25. Perlengkapan dan peralatan judi
  26. Jimat-jimat, benda-benda yang diklaim berkekuatan gaib dan memberi ilmu kesaktian
  27. Barang dengan hak Distribusi Eksklusif yang hanya dapat diperdagangkan dengan sistem penjualan langsung oleh penjual resmi dan/atau Barang dengan sistem penjualan Multi Level Marketing
  28. Tiket pertunjukan, termasuk namun tidak terbatas pada tiket konser, baik fisik maupun non fisik
  29. Dokumen-dokumen resmi seperti Sertifikat Toefl, Ijazah, Surat Dokter, Kwitansi, dan lain sebagainya
  30. Barang-Barang lain yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia

 

Kontak Kami

  1. Kontak Kami adalah fitur yang disediakan oleh Kuliner Solo ID untuk memfasilitasi penyelesaian masalah transaksi antara Pembeli dan Penjual
  2. Fitur ini akan secara otomatis menahan dana pembayaran barang ke Penjual sampai dengan permasalahan yang dilaporkan ke Kontak Kami selesai
  3. Dalam menggunakan fitur ini, Pembeli dan Penjual diharapkan memberikan bukti-bukti transaksi jual beli berupa foto barang atau foto bukti-bukti penunjang lainnya yang dapat menjadi dasar pembenar atas setiap argumen yang dikeluarkan oleh masing-masing pihak
  4. Penyelesaian permasalahan melalui Kontak Kami dapat berupa solusi yang dihasilkan berdasarkan kesepakatan bersama antara Pembeli dan Penjual
  5. Jika tidak ditemukan kesepakatan antara Pembeli dan Penjual, maka Kuliner Solo ID memiliki hak untuk mengambil keputusan sesuai kebijakan internal Kuliner Solo ID dengan melihat bukti-bukti yang ada dan/atau bukti-bukti baru yang harus dilengkapi masing-masing pihak
  6. Semua keputusan Kuliner Solo ID memiliki kekuatan tidak bisa diganggu gugat baik Penjual maupun Pembeli
  7. Atas keputusan Kuliner Solo ID diatas, baik Pembeli dan Penjual memiliki hak untuk banding, dengan persyaratan bahwa pihak yang mengajukan upaya banding harus mengajukan bukti baru di luar dari bukti-bukti sebelumnya
  8. Pembeli dan Penjual dengan ini menyetujui bahwa Keputusan Kuliner Solo ID atas upaya banding adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya

 

Ketentuan Lain

  1. Apabila Pengguna mempergunakan fitur-fitur yang tersedia dalam situs Kuliner Solo ID maka Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur
  2. Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan Kuliner Solo ID secara umum
  3. Jika Anda memiliki perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, Anda melepaskan Kuliner Solo ID (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya , yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari pembelian Barang yang telah dilarang pada Jenis Barang. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan ini.

 

Penolakan Jaminan dan Batasan Tanggung Jawab

Kuliner Solo ID adalah portal web dengan model Costumer to Customer, yang menyediakan layanan kepada Pengguna untuk dapat menjadi Penjual maupun Pembeli di website Kuliner Solo ID. Dengan demikian transaksi yang terjadi adalah transaksi antar member Kuliner Solo ID, sehingga Pengguna memahami bahwa batasan tanggung jawab Kuliner Solo ID secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa portal web.

Kuliner Solo ID selalu berupaya untuk menjaga Layanan Kuliner Solo ID aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs Kuliner Solo ID memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

Pengguna setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan Kuliner Solo ID atas risiko Pengguna sendiri, dan Layanan Kuliner Solo ID diberikan kepada Anda pada “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Kuliner Solo ID (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut Kuliner Solo ID bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :

  1. Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan Kuliner Solo ID
  2. Harga atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Kuliner Solo ID
  3. Keterlambatan atau gangguan dalam system Layanan Kuliner Solo ID
  4. Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna
  5. Kualitas Barang
  6. Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual
  7. Perselisihan antar pengguna
  8. Pencemaran nama baik pihak lain
  9. Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pengguna
  10. Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi Kuliner Solo ID, yang dengan cara apapun mengatas-namakan Kuliner Solo ID ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank
  11. Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool, hacking tool) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan Kuliner Solo ID
  12. Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan Kuliner Solo ID
  13. Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Layanan Kuliner Solo ID
  14. Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs Kuliner Solo ID yang diduga palsu

 

Ganti Rugi

Pengguna akan melepaskan Kuliner Solo ID dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Kuliner Solo ID (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan Kuliner Solo ID yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga

 

Perjanjian Lain

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia

 

Update

Syarat & ketentuan mungkin diubah/update dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kuliner Solo ID menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Kuliner Solo ID, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.